Politique d'expédition

RESPONSABILITÉS DU TRANSPORT

À moins d’avis contraire, tous les articles sont expédiés F.A.B. de l’usine. Ceci signifie que l’acheteur est propriétaire des biens dès que ceux-ci quittent l’usine et doit donc supporter les risques de pertes, bris ou dommages pouvant survenir au cours de l’expédition. Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier la bonne condition des biens avant d’en prendre la livraison. Tous bris ou dommages visibles ou cachés doivent être inscrits sur le reçu du transporteur en présence du camionneur. Cette procédure doit être remplie avant de signer le billet de livraison. Si l’on croit qu’il pourrait y avoir des dommages cachés, on doit déballer la marchandise dans les 7 jours suivants l’expédition, conserver l’emballage s’il y a bris et demander durant la même période une inspection de la compagnie de transport. C’est la responsabilité du client de faire parvenir une réclamation à la compagnie de transport. La compagnie Alpha-Vico pourra aider l’acheteur dans la déposition de sa réclamation après avoir reçu les documents pertinents mais ne peut être responsable des réclamations ou du remplacement de la commande.

LIVRAISON

Alpha-Vico Inc. n’assume aucune responsabilité pour les dommages occasionnés par des délais de livraison résultant de causes hors de son contrôle. Alpha-Vico Inc. expédiera des articles non emballés dans des camions de déménagement si désiré. Le coût additionnel devra être chargé au client. Alpha-Vico Inc. se réserve le droit d’expédier par remorque lorsque bon lui semblera; les frais d’expédition dans ce cas ne devront pas excéder les taux normaux pour la même destination.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Pour les articles standards imprimés dans le catalogue, les délais de livraison sont de 2 à 12 semaines. Pour plus de détails, veuillez contacter votre représentant.

BIENS RETOURNÉS

Aucun bien ne pourra être retourné sans le consentement écrit du bureau des ventes de Alpha-Vico Inc. Des frais de manutention de 20% seront chargés ainsi que le transport dans les deux sens. Il n’y a aucune possibilité de retourner des marchandises commandées spécialement.  Certains produits et marques de Alpha-Vico Inc. sont protégés par des brevets de conception et des marques déposées. Nous nous réservons le droit d’effectuer des changements de conception et de fabrication de produits ou d’en cesser la fabrication sans préavis.